日前，全国用户满意工程联合推进办公室正式发文，公布了2007年“全国用户满意服务明星班组”的名单，我国缝制机械行业骨干企业———浙江飞跃集团国内销售总公司售后服务部名列其中。这是飞跃集团在推进“卓越服务”战略中取得的又一重要成果。

　　自成立以来，国内售后服务部坚持以“用户满意”为导向，始终秉承“服务创造价值”的经营理念，不断努力创新，为飞跃集团的发展做出了突出的贡献。

　　飞跃国内销售总公司售后服务部不仅在售前、售中、售后服务等方面建立了产品跟踪服务系统，而且进一步建立和完善了技术支持和技术培训，及零部件供应等一系列配套服务体系。

　　飞跃国内销售总公司售后服务部表示，这支队伍的每一个人都深知，在为众多服装企业客户提供服务时，自己所代表的不仅是自我的精神面貌和品质操守，而且还代表了整个飞跃集团的风貌。

　　在实践中，飞跃国内销售总公司售后服务部能自始至终设身处地为用户着想，从用户的立场考虑问题，把服务向更高的水平提升，从而真正地实现了服务创造价值。

　　此外，飞跃方面还强调，优秀的服务不仅能为客户创造价值，也能为企业打响自己的品牌。

 

来源: 中国服饰报

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